Povodom donošenja novog Zakona o zaštiti potrošača održana je prezentacija u organizaciji Regionalne privredne komore u saradnji sa ministarstvom trgovine, turizma i telekomunikacija.
Kraći rokovi za rešavanje reklamacija, mogućnost izbora, zamena ili popravka pokvarenog proizvoda, i veća ovlašćenja tržišne inspekcije, neke su od novina koje donosi novi Zakon o zaštiti potrošača, koji se primenjuje od pre mesec dana. Cilj mu je da zaštiti pre svega kupce, istakla je pomoćnik ministra, ministrstva trgovine, turizma i telekomunikacija Vesna Novaković.
Tržišna inspekcija imaće ovlašćenja da kažnjava trgovce, što im stari zakon nije omogućavao. Novi zakon ukida sudske takse za potrošačke sporove do 500.000 dinara. Potrošači će od sada moći da reklamiraju kupljeni proizvod bez ambalaže.
U prvih šest meseci od kupovine trgovci će robu moći da pošalju na servis samo uz odobrenje potrošača. Ukoliko je nezadovoljan, kupac može da bira između popravke i zamene proizvoda.Kod ugovora na daljinu i zaključenih van poslovnih prostorija potrošač može jednostrano da odustane u roku od 14 dana čak i bez navođenja razloga. Potrošačke organizacije koje su registrovane imaće pravo da podnose prijave za zaštitu kolektivnih interesa kupaca ukoliko im se minimum deset potrošača javi sa istim problemom kod istog trgovca.
Prezentaciju povodom donošenja je organizovala Regionalna privredna komora u saradnji sa ministarstvom trgovine, turizma i telekomunikacija.
