Programom koji podržava Vlada Švajcarske sporovedeno je istraživanje o stanju E-uprave i E – usluga, širom Srbije u periodu od avgusta do decembra 2018. godine.
Istraživanje je pokazalo nejednakost u kvalitetu i nivoima koje E-uprave pružaju građanima i privredi. Istraživanje je takođe pokazalo da najbolje E-usluge ima Vojvodina – tačnije. Zrenjanin,
Kruševac je dostigao izvestan nivo u uvođenju sistema E-uprave, ali ima još mnogo prostora za napredovanje u pružanju E-usluga istakla je nacionalna menadzerka programa Swiss PRO Ana Nedeljković Belja.
