Savetnik za zaštitu prava pacijenata u lokalnoj samoupravi u Kruševcu radi od kraja prošle godine, a pruža informacije i savete o pravima pacijenata i zaštitu prava pacijenata po podnetim prigovorima.
Na osnovu Zakona o pravima pacijenata koji je stupio na snagu 30. maja prošle godine, uvedena je institucija savetnika za zaštitu prava pacijenata u lokalnoj samoupravi u Kruševcu krajem prošle godine. Pored informacija i sveta radimo i na zaštiti prava pacijenata po podnetim prigovorima i ostvarivanju zdravstvene zaštite – kaže zaštitnik prava pacijenata Jelena Ivanović.
Prigovori se najčešće odnose na ponašanje medicinskog osoblja, dugo čekanje na usluge i plaćanje lekova, kao i nejavljanje na telefone za zakazivanje, ističe zaštitnik za prava pacijenata Jelena Ivanović.
Ako nisu zadovoljni odgovorom, pacijenti mogu da se jave i Savetu za zdravstvu, Zdravstvenoj inspekciji ili Republičkom fondu za zdravstveno osiguranje. Do sada je podneto 13 prigovora, a mesečno bude i više od 30 poziva za probleme koji se rešavaju u hodu.
Savetniku se može obratiti i preko Gradske uprave i njihovog sajta ili putem telefona 440- 810.
